Einkäufe, die von unseren Nutzern über unsere Website ("Website") getätigt werden, unterliegen den nachfolgend beschriebenen Bedingungen ("Die Bedingungen"). Der Kauf von Produkten ("Produkt") über www.canarianmarket.com setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme der folgenden Einkaufsbedingungen durch den Benutzer voraus. Die Bedingungen gelten nicht für den Kauf unserer Produkte durch Dritte außerhalb der Website.

Angaben zum Dienstanbieter der Informationsgesellschaft, Eigentümer der Website

KennungUTE VENTA ONLINE CANARIAS - U42907030
AdresseCalle Alvaro Martin Diaz, 5 , 38023 - San Cristóbal de La Laguna (Santa Cruz de Tenerife)
Telefon+34 910 054 300
Webwww.canarianmarket.com
E-Mailinfo@canarianmarket.com

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung für ein "Produkt" auf unserer "Website" aufgeben. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, sind Sie nicht in der Lage, eine Bestellung für ein Produkt auf unserer Website aufzugeben. Sie können eine Kopie dieser Bedingungen zum späteren Nachschlagen ausdrucken.

1. Die Möglichkeit der Änderung dieser Bedingungen und des kommerziellen Angebots

UTE VENTA ONLINE CANARIAS kann jederzeit die auf ihrer Website veröffentlichten Bedingungen oder Angebote (Preise, Produkte, Werbeaktionen und andere Handels- und Servicebedingungen) ändern. Diese Änderungen haben jedoch unter keinen Umständen Auswirkungen auf bereits getätigte Käufe unserer Nutzer.

Die Namen und Marken von Produkten und Herstellern werden nur zu Identifikationszwecken verwendet. Alle Fotos, Beschreibungen und Preise sind nicht vertragsgemäß.

Sonderangebote, Aktionen oder Rabatte sind bis zum angegebenen Datum oder bis zum Ende des angegebenen Lagerbestandes gültig. Sowie die zum Zeitpunkt der Konsultation der Website angegebenen Preise.

2. Wie kann ich auf der Website kaufen?

Der Kauf durch den Benutzer wird durch das in diesem Abschnitt beschriebene Kaufverfahren durchgeführt und abgeschlossen. Wenn Sie einen Kauf auf unserer Website tätigen, akzeptieren Sie, dass die Kommunikation mit UTE VENTA ONLINE CANARIAS hauptsächlich auf elektronischem Wege erfolgt.

Um einen Kauf auf unserer Website zu tätigen, müssen Sie nur die unten aufgeführten Schritte befolgen:

  1. Um über unsere Website einkaufen zu können, müssen Sie sich zunächst als Nutzer registrieren. Einmal registriert, können Sie unsere Produkte kaufen.

  2. Um einen Kauf zu tätigen, müssen Sie die Produkte/Dienstleistungen, an denen Sie interessiert sind, in Ihren "Warenkorb" legen.

  3. Sobald Sie Ihren Warenkorb mit allen gewünschten Produkten gefüllt haben, ist der Kauf abgeschlossen.

  4. Um den Kauf bei UTE VENTA ONLINE CANARIAS abzuschließen, müssen Sie den Kauf abschließen und zur Zahlung des Betrages der gekauften Produkte über das Zahlungsportal übergehen.

  5. Der Kauf wird abgeschlossen, wenn der Benutzer die Auftragsbestätigung per E-Mail erhält, die im Detail die gekauften Produkte/Dienstleistungen und die vorliegenden Bedingungen wiedergibt.

3. Preis der Produkte. Steuern und Zölle

Der Preis, der immer neben unseren Produkten angegeben ist, enthält die Mehrwertsteuer / IGIC.

Sollte sich ein Druckfehler in den angezeigten Preisen eingeschlichen haben und sollte ein Nutzer aufgrund dieses Fehlers eine Kaufentscheidung getroffen haben, werden wir diesen Vorfall unverzüglich kommunizieren und der Nutzer hat das Recht, den Kauf ohne Kosten für ihn zu stornieren.

Der Preis des Produkts beinhaltet nicht die Versand- und Transportkosten, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben werden.

4. Wie lauten die Versand- und Transportbedingungen?

4.a) Wohin liefern wir?

Wir liefern nach Spanien, Portugal, Andorra, Deutschland, Österreich, Belgien, Bosnien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Rumänien, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz und Türkei.

4.b) Wie lange wird es dauern, bis Sie Ihre Bestellung erhalten?

Die übliche Lieferzeit liegt zwischen 24 Stunden / 10 Tagen ab Eingang der Zahlungsbestätigung der Bestellung und ist abhängig von der Versandart und dem gewählten Logistikunternehmen.

Wenn der Artikel nicht vorrätig ist und nicht rechtzeitig geliefert werden kann, werden wir Sie über die voraussichtliche Dauer Ihrer Bestellung informieren und Sie können ihn auf Wunsch gegen einen anderen Artikel umtauschen oder eine Rückerstattung beantragen.

Diese Fristen sind ungefähre Angaben und UTE VENTA ONLINE CANARIAS behält sich das Recht vor, sie aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, zu verschieben. In jedem Fall werden wir immer versuchen, die Lieferzeiten so weit wie möglich zu verkürzen, um einen schnellen und effizienten Eingang der Bestellungen zu gewährleisten.

Die vereinbarten Lieferzeiten gelten unbeschadet etwaiger Verzögerungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden.

4.c) Was muss ich im Falle einer Verzögerung oder eines Fehlers bei Versand oder Lieferung tun?

Im Falle einer Verspätung, eines Lieferfehlers oder eines verlorenen Produkts, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. UTE VENTA ONLINE CANARIAS wird sich mit dem Logistikunternehmen in Verbindung setzen, um eine Untersuchung einzuleiten und den Vorfall so schnell wie möglich zu klären. Wir werden uns im Rahmen unserer Möglichkeiten bemühen, in der notwendigen Zeit und innerhalb von maximal 24 Stunden mit dem Benutzer Kontakt aufzunehmen und ihm eine Lösung anzubieten oder ein neues identisches Paket kostenlos zu schicken.

Der Benutzer hat das Recht, den Vertrag zu kündigen und die Zahlung des Produktbetrags und der Sendung zu verlangen, wenn wir nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern und die in Artikel 66.bis des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und andere ergänzende Gesetze genehmigt, festgelegten Bedingungen erfüllt sind.

4.d) Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Höhe der Versandkosten wird bei der Bestellung gesondert ausgewiesen und ist vom Nutzer zu tragen und muss vor der Zahlung akzeptiert werden.

Die Versandkosten hängen von der Art der Sendung ab:

VERSANDARTDESTINATIONBETRAG
Kanarische Inseln 8-10 TageKanarische InselnPinche aquí
Spanien 24 StundenSpanienKlicken Sie hier
Spanien, Portugal und Andorra 48h-72hSpanien, Portugal und AndorraKlicken Sie hier
Balearische Inseln, Ceuta und Melilla 48h-72hBalearische Inseln, Ceuta und MelillaKlicken Sie hier
BUSINESS 3-10 TageSiehe die Liste (1)Klicken Sie hier
INTERNACIONAL BUSINESS 3-10 TageSiehe die Liste (2)Klicken Sie hier

(1) Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Rumänien, Schweden, Schweiz, Serbien, Türkei, Tschechische Republik, Vereinigtes Königreich und Zypern.

(2) Belgien, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Norwegen, Polen, Slowakei, Slowenien, Frankreich und Ungarn.

4.e) Wo werde ich meine Bestellung erhalten?

Die Produkte werden an die vom Benutzer im Bestellformular angegebene Adresse geliefert.

Die Lieferung erfolgt durch die von UTE VENTA ONLINE CANARIAS angebotenen/unmittelbar zur Verfügung gestellten Transportunternehmen.

Wenn der Benutzer zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung abwesend ist, wird sich das Transportunternehmen mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine neue Lieferung zu vereinbaren.

UTE VENTA ONLINE CANARIAS wird die Auslieferung der Bestellung überwachen.

5. Art der Bezahlung

5.a) Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?

Produkte können mit Visa, MasterCard und Paypal, usw. bezahlt werden.

6. Wie sehen die Rechnungen aus?

Der Benutzer akzeptiert, dass die Rechnungen für den Kauf der Produkte elektronisch ausgestellt und per E-Mail versandt werden. Sie können eine Papierkopie der Rechnung anfordern, indem Sie eine E-Mail an info@canarianmarket.com senden.

7. Rückgabe

7.a) Wie lange habe ich Zeit, den Kauf zu stornieren oder mich für die Rückgabe eines Produkts zu entscheiden?

Der Benutzer hat eine Frist von vierzehn Kalendertagen, um sich für die Rückgabe des "Produkts" ab dem Datum des Erhalts desselben zu entscheiden, ohne dass ihm eine Strafe oder Kosten entstehen, mit Ausnahme derjenigen, die der Rückgabe entsprechen, und ohne die Notwendigkeit einer Rechtfertigung.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Kalendertage ab dem Tag des Erhalts des Produkts durch den Nutzer oder einen berechtigten Dritten.

Bei personalisierten Produkten ist eine Rückgabe nicht möglich.

7.b) Wie kann ich vom Kauf zurücktreten?

Wenn Sie das Produkt zurückgeben oder vom Kauf zurücktreten möchten, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung per Post an UTE VENTA ONLINE CANARIAS unter der folgenden Adresse informieren: Calle Alvaro Martin Diaz, 5 , 38023 - San Cristobal de La Laguna (Santa Cruz de Tenerife); oder per E-Mail an info@canarianmarket.com.

Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Es genügt eine Mitteilung, in der Sie über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der entsprechenden Frist informieren.

Storno-Formular  
(nur auszufüllen und abzuschicken, wenn Sie vom Kauf zurücktreten wollen)
Zu Händen von:
UTE VENTA ONLINE CANARIAS
Calle Alvaro Martin Diaz, 5 , 38023 - San Cristóbal de La Laguna (Santa Cruz de Tenerife)
info@canarianmarket.com.
Hiermit teile ich/wir Ihnen mit, dass ich/wir vom Kaufvertrag über die folgende(n) Dienstleistung(en)/Produkt(e) zurücktrete(n):
Bestellnummer:
Artikel:
Empfangen am Datum:
Name(n) des/der Verbraucher(s) und Benutzer(s):
Adresse(n) des/der Verbraucher(s)/Verbraucher und Benutzer(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) und Benutzer(s) (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird)
Datum

7.c) Was sind die Voraussetzungen für die Ausübung des Rücktrittsrechts?

Wenn der Benutzer beschließt, seinen Kauf zu stornieren, nachdem die Bestellung eingetroffen ist, ist er für die ursprünglichen Versandkosten verantwortlich, falls diese anfallen.

Der Benutzer kann die Produkte per Post an die folgende Adresse zurücksenden: UTE VENTA ONLINE CANARIAS Calle Alvaro Martin Diaz, 5 , 38023 - San Cristóbal de La Laguna (Santa Cruz de Tenerife).

Im Falle eines Rücktritts Ihrerseits erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (falls zutreffend). Dazu müssen Sie die Produkte jedoch unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir Ihnen die Entscheidung über den Widerruf mitteilen, an uns zurücksenden oder direkt anliefern. Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Widerrufsfrist zurücksenden.

7.d) Wie wird die Erstattung vorgenommen?

UTE VENTA ONLINE CANARIAS erstattet Ihnen den Betrag des Produkts mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes bestimmt; in jedem Fall werden Ihnen wegen der Rückerstattung innerhalb einer Frist von höchstens 30 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir über den Widerruf informiert werden, keine Kosten entstehen.

Falls die Bestellung ausgeliefert wurde, können wir die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbringen, dass die Produkte zurückgeschickt wurden. Wenn Sie ein "Produkt" zurücksenden, empfehlen wir Ihnen, einen Nachweis über die Lieferung des "Produkts" zu erhalten.

Um das Produkt zurückzusenden, muss es unbenutzt und intakt in seiner Originalversiegelung oder -verpackung sein. Verpackungen, auf denen vom Anwender Aufkleber, Klebepapier oder ähnliches angebracht wurde, werden nicht angenommen. Wir behalten uns das Recht vor, eine vollständige Rückerstattung zu verweigern, wenn das zurückgesandte "Produkt" beschädigt ist.

Erfolgt die Rückgabe, weil der Benutzer das "Produkt" für defekt hält und eine Rückerstattung des gezahlten Betrages wünscht, hat der Benutzer ebenfalls vierzehn Werktage Zeit, das "Produkt" ab Erhalt des Produktes zurückzugeben. Die Rückgabe auf diesem Wege schränkt nicht die Rechte ein, die Ihnen im Rahmen der Produktgarantie gemäß den Vorschriften für Verbraucher und Benutzer zustehen.

8. Gesetzliche Garantie

Für die von UTE VENTA ONLINE CANARIAS verkauften Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferung für neue Produkte auf Kosten des Verkäufers, gemäß den Verbraucher- und Benutzervorschriften.

Wir decken keine Defekte ab, die durch Missbrauch, Fahrlässigkeit oder falsche Handhabung verursacht wurden. Die auf unserer Website verkauften "Produkte" sind ausschließlich für die in den Spezifikationen des jeweiligen Produkts beschriebene Verwendung bestimmt.

9. Datenschutzpolitik

UTE VENTA ONLINE CANARIAS verpflichtet sich, die geltende Gesetzgebung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten einzuhalten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

10. Übermittlung von Daten an Dritte.

Die von den Nutzern von www.canarianmarket.com über das Kaufformular angegebenen Daten (Name, Vorname und Adresse), für deren Verarbeitung UTE VENTA ONLINE CANARIAS verantwortlich ist, werden an das Unternehmen, das das Produkt anbietet, weitergeleitet. Daher werden die von den Kunden bereitgestellten Daten an Dritte weitergegeben.

11. Reklamationen und Verbraucher- und Anwenderservice

Sollten Sie mit Ihrem Produkt/Dienstleistung nicht zufrieden sein, teilen Sie uns dies bitte unter folgender Adresse mit: UTE VENTA ONLINE CANARIAS mit Adresse in der Calle Alvaro Martin Diaz, 5 , 38023 - San Cristóbal de La Laguna (Santa Cruz de Tenerife) oder unter folgender E-Mail info@canarianmarket.com

Sie können jede Art von Beschwerde an folgende Adresse senden: info@canarianmarket.com

Wir stellen unseren Kunden und Nutzern auch offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung. Sie können sie unter der Telefonnummer +34 910 054 300 oder unter der folgenden E-Mail-Adresse anfordern: info@canarianmarket.com

12. Höhere Gewalt

UTE VENTA ONLINE CANARIAS haftet nicht für ein Versäumnis oder eine Verzögerung bei der Erfüllung einer der übernommenen Verpflichtungen, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen ("Ursache höherer Gewalt").

Als höhere Gewalt gelten alle Handlungen, Ereignisse, Versäumnisse, Unterlassungen oder Unfälle, die sich unserer Kontrolle entziehen, wie z.B. a) Streiks, Aussperrungen oder sonstige Arbeitskampfmaßnahmen; b) innere Unruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder Anschläge, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Kriegsdrohung oder Kriegsvorbereitung; c) Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Hochwasser, Erdbeben, Erdsenkung, Epidemie oder eine andere Naturkatastrophe; d) Unmöglichkeit der Nutzung von Transportmitteln; Unmöglichkeit der Nutzung von Telekommunikationssystemen; und e) staatliche Handlungen, Vorschriften oder Einschränkungen.

Die Verpflichtungen aus diesen Bedingungen werden während des Zeitraums der Höheren Gewalt ausgesetzt und die Zeit für die Erfüllung dieser Verpflichtungen wird um einen Zeitraum verlängert, der der Dauer der Höheren Gewalt entspricht, und wir werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Höhere Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unsere Verpflichtungen trotz der Höheren Gewalt zu erfüllen.

13. Teilweise Invalidität

Sollte eine dieser Bedingungen durch eine rechtskräftige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bedingungen in vollem Umfang in Kraft und werden durch eine solche Nichtigkeitserklärung nicht berührt.

14. Anwendbares Recht und zuständige Gerichte

Verträge über den Kauf von Produkten über unsere Website und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich daraus ergeben oder sich auf deren Gegenstand oder Abschluss beziehen (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen dem spanischen Recht.

Jegliche Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder der Produkte ergeben, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte und Tribunale der Provinz Santa Cruz de Tenerife.

Wenn Sie einen Vertrag als Verbraucher abschließen, beeinträchtigt nichts in dieser Klausel Ihre Rechte als Verbraucher unter der geltenden Gesetzgebung, und Sie können sich dafür entscheiden, eine Klage zur Durchsetzung Ihrer Rechte in Bezug auf diese Bedingungen vor dem Gericht oder den Gerichten zu erheben, die Ihrem Wohnsitz entsprechen.

15. Plattform zur Online-Streitbeilegung

In Erfüllung der Informationspflicht gegenüber Verbrauchern gemäß Art. 14 der Verordnung (EU) 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten weist UTE VENTA ONLINE CANARIAS darauf hin, dass die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereitstellt, die unter dem folgenden Link abrufbar ist:  

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR und wo Sie Ihre Beschwerden einreichen können, um zu versuchen, eine außergerichtliche Einigung zu erzielen, wenn Sie in der EU ansässig sind.

16. Benachrichtigungen

Gelegentlich kann UTE VENTA ONLINE CANARIAS Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen Benachrichtigungen per E-Mail zu senden. Diese Benachrichtigungen erfolgen, um Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen oder Produkten zu informieren.

17. Bekenntnis zur Qualität bei unseren Anwendern. Kommentare und Anregungen

Der Kunde sollte bedenken, dass wir mit unseren Produkten ein Humankapital anbieten, das bereit ist, Ihnen auf persönliche Art und Weise zu helfen. Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit unseren Produkten zufrieden zu stellen und die höchsten Qualitätsstandards zu erreichen.

Wir freuen uns über Ihre Kommentare und Vorschläge. Sie können uns per E-Mail unter info@canarianmarket.com oder per Telefon unter +34 910 054 300 erreichen.

Datum: 22 Februar 2022

Version: V.1.0